Vous êtes-vous demandé pourquoi certaines marques se démarquent des autres en termes de profil sur les réseaux sociaux ? Pourquoi leur contenu sur les réseaux sociaux est-il si organique, attrayant et conforme à leur profil de marque ? La réponse est qu’ils ont un guide de style de médias sociaux et que leur équipe de production de contenu y adhère strictement. C’est la raison pour laquelle ils nous plaisent plus que n’importe quelle marque ordinaire. Et nous aimons leur faire confiance et acheter leurs produits. Nous avons donc répertorié toutes les informations qui entrent dans l’image de marque des médias sociaux. Ainsi, vous pouvez tirer le meilleur parti de votre entreprise.
Pourquoi le guide des médias sociaux est important :
Les directives de marque des médias sociaux sont importantes pour de nombreux facteurs. Le principal avantage d’un guide de médias sociaux est la connectivité qu’il donne à votre contenu. Les guides des médias sociaux définiront les paramètres que votre équipe de production de contenu suivra. De cette façon, le contenu que vous produisez sera connecté les uns aux autres. Et il n’y aura pas de contenu hors contexte.
Le prochain avantage que vous recevez d’un profil de médias sociaux est lorsque vous ajoutez de nouveaux membres à votre équipe. Tout nouveau membre de votre production de contenu peut facilement se faire une idée du contenu dont vous avez besoin. De plus, il sera facile pour les nouveaux membres de produire du contenu en suivant les directives.
Le troisième avantage que vous recevez est la familiarité du contenu avec votre public. Tout le monde sait quel type de contenu est produit ou à quoi s’attendre de votre marque. Tout cela est dû au guide des médias sociaux que vous avez créé pour votre marque.
Rédiger un guide sur les réseaux sociaux peut être une tâche ardue, mais certains outils peuvent vous aider. Vérificateur de copie est un outil anti-plagiat, Grammarly est une aide à la rédaction, et bien d’autres sont disponibles gratuitement.
Alors, comment configurer un guide des médias sociaux ?
Alors maintenant, nous allons discuter de la façon de créer un profil de médias sociaux. Vous devez suivre un certain nombre d’étapes pour créer un bon profil sur les réseaux sociaux. Vous trouverez ci-dessous les étapes impliquées dans le guide des médias sociaux.
Voici 15 étapes pour créer votre propre guide de style de médias sociaux :
1. Décidez d’un ton de voix. Votre ton de voix doit être cohérent sur tous vos comptes de réseaux sociaux et adapté à votre marque. Utilisez un vérificateur de plagiat pour découvrir également le caractère unique de votre langue.
2. Créer un guide de style pour les visuels. Cela devrait inclure des directives pour les couleurs, les polices et les images.
3. Établir des lignes directrices pour la fréquence et le moment des publications. Vous ne voulez pas que tous vos comptes publient en même temps ou avec la même fréquence.
4. Créez une liste de hashtags approuvés. Assurez-vous que tous vos hashtags approuvés sont pertinents pour votre marque et votre public.
5. Créez des directives pour le contenu généré par les utilisateurs. Vous devrez décider quels types de contenu généré par les utilisateurs vous approuverez et comment ils seront utilisés. De plus, vous devez vérifier le plagiat à travers un véritable vérificateur de plagiat gratuit aussi. Nous fournissons un outil gratuit comme copychecker.com à votre équipe de production de contenu. L’outil les aidera à trouver tout plagiat dans leur contenu qu’ils pourront supprimer facilement.
6. Établir une politique sur les médias sociaux. Cela devrait inclure des directives pour un comportement acceptable sur vos comptes de médias sociaux.
7. Définissez la voix de votre marque. Quelle est la personnalité de votre marque ? Comment voulez-vous que les gens le perçoivent ?
8. Créez des directives pour l’utilisation de mots-clés et le marquage d’autres utilisateurs. Assurez-vous que toutes vos balises sont pertinentes et ajoutent de la valeur à la conversation.
9. Décidez d’une stratégie de suivi et de réponse aux commentaires. Vous devrez décider comment vous allez gérer les commentaires négatifs, ainsi que comment vous allez répondre aux commentaires positifs.
dix. Créez des lignes directrices pour la promotion de votre contenu. Vous devrez décider à quelle fréquence vous ferez la promotion de votre contenu et quels types de contenu vous ferez la promotion.
11. Établissez un processus d’approbation des nouveaux comptes de médias sociaux. Cela garantira que tous vos comptes sont conformes aux normes de votre marque.
12. Créez des directives pour gérer les problèmes de service client sur les médias sociaux. Vous devrez décider comment vous traiterez les plaintes et autres problèmes de service à la clientèle qui surviennent dans les médias.
13. Décider d’un plan de gestion de crise sur les médias sociaux. Cela devrait inclure des directives sur la façon dont vous gérerez la publicité négative et sur ce que vous ferez en cas de crise majeure.
14. Élaborez un processus de révision et de mises à jour régulières. Vous devrez revoir périodiquement votre guide de style pour vous assurer qu’il est toujours pertinent et à jour.
15. Assurez-vous que tous vos employés connaissent votre guide de style de médias sociaux. Il est important que toutes les personnes qui représentent votre entreprise en ligne connaissent vos directives.
Conclusion:
La création d’un guide de style de médias sociaux est une étape importante pour s’assurer que tous vos comptes de médias sociaux ont une apparence et un son cohérents. Un guide de style peut aider à créer une voix unifiée sur toutes vos plateformes et peut également garantir la cohérence de votre image de marque. En suivant ces 15 étapes, vous pouvez créer un guide de style de médias sociaux qui vous aidera à garder vos comptes cohérents et sur la marque.